kaiyun官方网站导致不少东谈主的订单操作失败-kaiyun下载

2月12日晚间kaiyun官方网站，关于富途部分客户而言是个不眠之夜。

证券时报记者从富途的客户处了解，当夜富途宕机近1小时，导致不少东谈主的订单操作失败，损失惨重。更有客户在富途APP默示：“无法操作，资金还冻结了，末日历权要归零了。”

其中一位碰到富途宕机的客户向记者默示，其昨夜损失高达几千好意思元，而据部分客户显现，有的损失则更为惨重。

关于宕机一事，富途方面在其APP中关于关系客户的发帖下也有修起，称“因相聚出现十分，部分客户可能出现订单操作失败情况。现在大部分情况如故收复，您不错再行进行订单操作。”

该客户在帖子中默示：“盘中高位卖出的股票，一直处于提交情景，错过了最好卖点。”

关于昨夜宕机一事，富途方面向证券时报记者修起称：“2025年2月12日晚22:30好意思股开盘后富途平台发现相聚十分，导致部分客户出现无法操作订单教唆等情况。咱们立即进行了排查和开垦，适度23:15，新增交往订单已收复遍及；现在受影响时代的客户十分情况已大部分收复，针对个别稀奇情况，咱们正在积极跟进处理。”

富途方面还默示：“对受影响的客户，咱们深表歉意。为更克己置客户问题，咱们已配置专线客服团队，随时为客户提供答疑和相沿。感谢您的表露，咱们将连接起劲普及系统踏实性，确保为客户提供更优质的行状体验。”

关于后续的处理情况，一位富途客户默示：“刚给客服打完电话，也给我登记上了。可惜我莫得冻结资金的截图，也莫得恭候提交的截图。我径直给客服说了，他们不思处理，我也无所谓，损失几千好意思元我也不会再接着用（该App）了。”

据了解，宕机关于富途而言并不是第一次了。如在2021年10月9日凌晨，富途出现本领故障，多位用户在各类酬酢媒体称我方账号无法遍及登录、交往，出现钞票信息无法骄贵等情况。当日下昼，富途官方对该事故作出讲明，默示事故原因为运营商机房电力闪断导致的多机房相聚故障。公司已于第一时分商酌运营商进行开垦，适度发布声明时，股票、期权、期货等关系行状已收复遍及。

在曩昔10月11日，富途控股首创东谈主兼董事长李华在富途牛牛圈发帖致歉，就富途10月9日交往中断事件发声，默示会对末日历权价值归零的客户调换抵偿决议。

而在2024年8月，由于受到顶点行情激勉的交往故障事件，富途等广阔券商也受到影响。富途在那时称，由于8月5日好意思股夜盘上游的系统十分导致了部分客户的夜盘订单因上游取消订单的原因而被取销，并使得部分客户的账户在遍及交往时段因夜盘订单取销的原因出现了十分卖空订单并由此导致亏本，深感对不起。

校对：刘星莹kaiyun官方网站